Что такое Performance management
Performance management – это система управления эффективностью на предприятии. Часто на фирме имеется все для успешного ведения бизнеса: оборудование, сотрудники, удачное местоположение, просторное офисное помещение и т.п. Но бизнес не приносит прибыли, а то и вовсе работает в убыток.
Руководитель может долго ломать голову, выискивая причину, почему проект неуспешен. Часто в этом обвиняют конкурентов, местные власти, не дающие нормально вести бизнес, курс доллара, мировые экономические катаклизмы, тогда как в действительности все на порядок прозаичнее – предприятие просто работает неэффективно.
К примеру, на фирме чересчур много сотрудников, что вынуждает владельца ежемесячно тратить солидные деньги на заработную плату людям, которые особого дохода фирме не приносят. Соответственно, он не может нормально оплатить труд специалистов, выполняющих львиную часть работы или особо важные функции, что заставляет тех увольняться.
Ситуация может быть и другой. Для эффективной работы компании требуется 15 человек, а в ней работает 10. Часть сотрудников перегружена обязанностями и не может качественно реализовывать поставленные задачи. Но основатель компании стремится сэкономить на зарплате, считая, что так ему достанется больше денег.
В действительности он мог бы заработать гораздо больше, если бы всесторонне проанализировал ситуацию. Ведь чем качественнее работа фирмы, тем интереснее она людям и тем охотнее они покупают ее продукцию или пользуются услугами. А чем больше клиентов, тем больше прибыли. Но нужны люди, которые могли бы этих клиентов обслужить или изготовить нужное количество товаров.
Неэффективных схем работы предприятия существует множество и, если собственник бизнеса имеет малый предпринимательский опыт, ему самостоятельно трудно установить истинную причину, почему фирма не приносит прибыли. Нужно привлекать специалиста, разбирающегося в грамотном управлении предприятием.